Ödeme teknolojileri alanında faaliyet gösteren Payten, yapay zeka tabanlı yeni nesil teknik danışmanı Payten Intelligent Assistant’ı (Pia) kullanıma sundu. Pia, API entegrasyon süreçlerini daha hızlı ve self-servis bir yapıya kavuşturmayı hedefliyor.
Payten Payment Gateway kullanıcı paneline entegre edilen Pia, üye işyerlerine entegrasyon süreçlerinde anlık teknik danışmanlık hizmeti sağlıyor. Geleneksel yöntemlerde saatler sürebilen destek yazışmalarını ve uzun API dokümanlarını ortadan kaldırmayı amaçlayan sistem, geliştiricilere anlık kod örnekleri, Postman istek şablonları ve güvenlik rehberleri sunuyor. Bu sayede, haftalar sürebilen entegrasyon sürelerinin 1-2 güne indirilmesi ve kullanıcı kaynaklı teknik hataların %90 oranında azaltılması hedefleniyor.
Yazılım Ekipleri İçin Kesintisiz Destek
Doğal dil işleme yeteneği sayesinde Pia, kullanıcıların uzman bir teknik danışmanla konuşuyormuş gibi soru-cevap desteği almasını sağlıyor. Tokenizasyon, 3D Secure, fraud yönetimi ve dinamik yönlendirme gibi karmaşık mimarilerin doğru kurgulanmasında rehberlik eden sistem, 7/24 kesintisiz destek sunarak ekiplerin verimliliğini artırıyor. Pia, tekrarlayan teknik soruları panel üzerinden kendi kendine çözerek şirketlerin insan kaynağını daha katma değerli projelere yönlendirmesine olanak tanıyor.
“Payten olarak geliştirdiğimiz yeni nesil teknik danışmanımız Payten Pia, dijital ticaret ekosistemindeki hız ve verimlilik dengesini optimize etmeyi amaçlayan vizyoner bir adımdır. Üye işyeri kazanım sürelerini %80’e varan oranda azaltarak operasyonel mükemmellikte yeni bir standart belirliyoruz.” — Burak Kutlu, Payten Türkiye Ülke Lideri
Çevik Gelir Yönetimi ve Stratejik Üstünlük
Yetkililer, entegrasyon hızının doğrudan finansal performansa etki ettiğini belirtiyor. Payten Pia sayesinde ürün ve hizmetlerin pazara çıkış süresinin (time-to-market) önemli ölçüde kısaldığı ifade ediliyor. PCI DSS standartlarına tam uyumlu mimarisiyle güvenlikten ödün vermeden hızı artıran sistemin, ödeme orkestrasyonu kategorisinde performans odaklı yeni bir dönemi başlattığı belirtiliyor.
